La prohibición de realizar llamadas comerciales no solicitadas: Marco legal, derechos de los usuarios y cómo ejercerlos
En los últimos años, el marco regulador en torno a las llamadas comerciales no solicitadas ha experimentado cambios significativos. Uno de los principales avances en esta materia ha sido la promulgación de la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones, cuyo artículo 66.1.b) introduce una importante limitación a la realización de este tipo de comunicaciones, en línea con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). El objetivo principal de esta normativa es proteger los derechos de los usuarios frente a las intrusiones no deseadas, como las llamadas comerciales no solicitadas.